本网讯 为切实规范行政礼仪，提高行政管理人员服务水平，树立学院的良好形象，12月16日下午，我院在多功能报告厅举办了一场政务礼仪培训。延安大学文学院副院长马海娟副教授应邀作了题为“行政人员职业礼仪漫谈”的专题讲座。我院党委书记、院长马勇出席培训会，全体行政管理干部、辅导员、各教研室主任参加了培训会，会议由党、院办主任崔海潮主持。

马副教授从学习礼仪的重要性入手，对职场礼仪进行了全面的剖析与解释，用生动的语言以及通俗易懂的方式就职场人员的仪容、职业着装等方面作了介绍，她重点阐述了西装套装的着装要求，从西装如何系扣、领带需要多长等细微处进行了生动有趣的讲解，整场培训会气氛轻松活跃。

崔主任在总结时指出，希望大家能真正践行办公室礼仪，将学院制定的“办公室文明用语”、“办公室禁止用语”等制度内化于心、外化于行，时刻注意自己作为一名教师的光荣形象，进一步树立学院的良好形象。

【新闻小贴士】

马海娟副教授简介：

马海娟，延安大学文学院副院长，路遥研究所副所长，副教授，硕士研究生导师。长期致力于《公关礼仪》和《公共关系学》的教学、研究和推广工作。先后主持参与国家级、省市级科研课题近二十项，发表相关学术论文20余篇，2012年荣获延安大学第四届“教授风采”讲课比赛一等奖，多次荣获硕士研究生、本科生优秀毕业论文指导奖和省级、校级优秀成果奖。

在教学之余，积极推广相关研究成果。主持培训了延安大学附属医院礼仪导诊服务队，并多次为省内外多家党政机关、医疗卫生、金融税务、餐饮服务、通信、铁路、航空、石油、高速公路等领域的企事业单位进行礼仪实操培训与讲座，获得一致好评。2011年获批主持延安大学校级精品课程《公关礼仪》。